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服务区管理公司狠抓现场管理全面提升山东高速服务质量
发布日期:2018-09-05 14:22 | 作者:adminfuq | 新闻来源:未知 | 点击次数:
    服务区是面向社会的重要窗口,服务质量关乎山东高速的品牌形象。为进一步提升服务水平,根据集团公司相关要求,服务区管理公司强化督导检查,开展专项行动,全面提升现场管理水平和服务质量,彻底杜绝“脏、乱、差”现象。
    高度重视,“一把手”亲自上阵,带队深入服务区基层进行督导检查工作。张震总经理走访了沿线大部分服务区,检查了卫生间、停车场、餐厅后厨、提升改造施工现场,调查研究各服务区现场管理工作中的各个环节、细节,并提出严格要求:一是各服务区健全完善现场管理工作各项制度;二是强化制度执行力,堵塞管理漏洞;三是落实考核奖惩机制,以激励奖惩提升管理和服务水平。
    统筹部署,开展为期3个月的服务区现场管理专项整治活动。一是公司安全运营部从严从细督查服务区现场管理,通过查监控、查重点区域、重点时段,督查制度落实及现场管理工作细节,提出整改建议,并跟踪验证整改落实情况。二是各服务区对现场管理工作进行全面梳理,自查自纠,对存在的问题,制定切实可行的整改方案,并严格落实到位。三是加强提升改造服务区的施工现场管理工作,强化安全防护措施,提倡文明施工。
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