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京台路德州分公司开展“五新”保春运
发布日期:2019-02-12 08:34 | 作者:adminfuq | 新闻来源:未知 | 点击次数:
    春运期间,京台路德州分公司广泛开展以“新担当、新情怀、新面貌 、新氛围、新作为”为主题的“五新”活动,保障服务畅通。
    新担当。京台路德州分公司干部职工认真贯彻公司2019年度会议精神,站在全局谋发展,抢抓春运这一经营服务的“黄金”季节,主动担当,动起来、转起来,督导文明服务、落实安全操作规章、保持卫生清洁,提升现场管理水平;分公司领导、科室人员身着“山东高速集团志愿服务队”背心,下沉一线,上岗扛活盯在现场搞经营,售卖特产、清理卫生、咨询服务;干实事,搞好水、电、暖等日常维修养护,全力保障一线,务求实现开门红。
    新情怀。节假日期间来往顾客多、值班人员少事情多,全体干部职工甘于奉献,主动放弃与家人团聚的机会,坚守工作岗位,广大党员发扬先锋模范作用,坚持出满勤、干满点;始终把客户当亲人、把客户需求当做自己的需求,做到着装整齐、持证上岗、礼貌用语、文明服务,以饱满的热情,为社会公众提供高品质出行服务。
    新面貌。京台路德州分公司组织干部职工开展卫生大扫除,横到边、纵到底,物见本色,共清理垃圾20余车;经理带队组织服务、安全综合大检查,及时排查安全隐患,防患于未然,共查处安全隐患5项,明确治理责任人,限期全部整改到位;落实分公司领导带班制度,保障春运期间各项工作安全、有序运行。
    新氛围。在春节氛围的营造上,既地域特色鲜明,又文化底蕴浓厚;既让顾客感到家的温暖,又让更多美好元素铭刻顾客头脑,如:张贴春联20余幅、悬挂灯笼200余个、彩旗500个、灯柱10余个,开展咨询、赠送服务卡等便民服务,共发放便民服务卡5000余张,为群众做好事100余件,倾力打造有特色、有文化、有亲情、有记忆的服务品牌。
    新作为。在德州分公司上下叫响“不争第一就是混日子”的口号,干部职工聚焦聚神聚力抓经营、搞服务,增加经营档口、自助售货亭、丰富商品品类,增设服务网点4个,还大胆引进祖国西南边陲的“云品”,用于销售三七、石斛、天麻、玫瑰花饼、鲜花等几十种云南特色商品;服务区处处有“示范岗、突击队、志愿服务”在活动,可谓“各出各的优势牌、各拿各的特色菜”,力争在春运期间,创树最优的服务形象、最佳的经济效益。
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