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京台路德州分公司唱响“全员在岗保障服务主打歌”为祖国献礼
发布日期:2019-10-08 16:23 | 作者:adminfuq | 新闻来源:未知 | 点击次数:
    近日,京台路德州分公司全体干部员工坚守岗位,勇于担当,紧盯现场,唱响“全员在岗保障服务主打歌”,实施“七项举措”做好国庆节期间服务保障工作。 
    一是营造节日氛围。广场绿化带悬挂国旗100余面,气球、气柱10余个;各窗口部门摆放6个卡通气模促销宣传,吸引顾客;有串红、万寿菊等600余盆鲜花点缀,营造喜庆的节日氛围;浓厚的节日氛围有力的促进经营收入增长,仅德州扒鸡销售15000只,收入86万元。
    二是抓好卫生管理。继续实施科室人员下沉一线机制,人手一个垃圾夹,组建“卫生清洁小分队”,针对广场实时出现的垃圾进行拉网式清理,对卫生死角加大清洁力度,垃圾无处遁形,确保广场环境干净整洁。
    三是做好后勤保障。有维修工、电工等8名后勤人员实时待命,关键时刻站出来,危急时刻冲上去,接受国庆节期间顾客“检阅”,对急难险重工作及时迅速处置,确保水、电、气等关键部位保障及时。
    四是确保安全稳定大局。严把原材物料、食品留样、销售商品审查等关口,让顾客吃得放心;德州市副市长、市场监管局局长来德州服务区专项检查安全工作,确保节日期间安全、稳定;保安24小时在岗;张贴“吸烟区”贴心标识,设置专区供顾客吸烟,及时消除安全隐患;餐厅严格执行餐具消毒、食品48小时留样及原材料登记制度,防止中毒事件。
    五是全员推广ETC。广泛动员,积极参与,充分动员党员先锋号、青年志愿服务队力量,设置“咨询服务台”,党员、青年志愿者走到顾客身边介绍安装ETC,抓紧、抓好、抓实 ETC 推广工作。
    六是坚持志愿服务。我们秉承“亮品牌、树形象、展风采”的理念,党员、青年志愿者帮助顾客提拿行李,搀扶老弱病残等好人好事不断涌现;处置一起轿车冲进匝道边沟事件,成功救出遇险司机,并协助路政做好事故处置工作。
    七是做好宣传报道。拟定七大主题,制作国庆节期间抖音小视频,全方位展现全体员工坚守工作岗位,扎实有效开展服务保障工作。
    京台路德州分公司全体员工以扎根服务区的情怀,坚守岗位,在履职中关注细节,在服务中体现关怀,为顾客带来有亲情、有记忆的服务体验。
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