2024年农历新春佳节即将来临，山东高速也逐渐迎来回家过年的车流高峰。山东高速服务区全面动员、提前谋划、统筹部署，通过“护航”“平安”“便捷”“温馨”“畅通”五项举措，全面打造“温暖回家路”，让广大司乘人员深刻感受到“山高·行”的服务品牌温度。

“护航”您的回家路

山东高速服务开发集团结合往年春运服务保障工作经验、高速公路车流量、特殊天气等因素进行科学的分析研判，制定服务区服务保障方案，从文明服务、春节氛围、志愿服务等方面进行细化部署。管理人员全员上岗，临时增加保安保洁300名，各服务区组织文明礼仪、监管人员现场管理、服务保障培训160余次，全方位做好现场服务保障。

“平安”您的回家路

山东高速各服务区开展春运联合检查及春节前后安全专项检查，10个检查组分赴全省，重点检服务区综合楼、加油站、用电、消防、危化品车辆等管理工作，发现安全隐患全部整改。同时修订完善了应急预案和现场处置方案，组织开展了消防演练218次，共计4865人次参与。

“便捷”您的回家路

山东高速所辖服务区卫生间、母婴室、第三卫生间全部开放，开水房24小时不间断供应热水，设置备用热水器120台，临时卫生间86座；所辖服务区328座充电站，1851把充电枪全部运营，14对服务区设置液冷超充桩，同时增加58台应急充电设备，减缓高峰时段充电压力，全方位保障新能源汽车出行需求。

“温馨”您的回家路

春运期间，各服务区可谓热闹非凡、年味十足。以“欢聚服务区，乐购年货节”为主题在61对服务区重点推出了年货大集活动；连续5年开展除夕夜“免费送水饺”和“免费年夜饭”活动；开展“情暖旅途，关爱货车司机”活动，司机之家全部对外开放，提供住宿、洗衣、药箱等贴心服务，让广大司乘人员感受到年的温暖。

“畅通”您的回家路

服务区配备融雪剂200余吨，除雪铲2000余把，提前联系除雪车辆，坚决做恶劣天气保畅任务；对室外供水管道采取保温措施，增加供电、供水设施设备检查频次，保障恶劣天气下服务区各设备正常运营。服务区数智调度中心专人24小时在岗值班，与交警、交通执法、气象部门、医疗部门之间建立协作机制，形成保畅合力，为公众快速出行提供有力保障。