10月25日，京沪高速莱芜服务区工作人员在巡视服务区停车区时，发现一货车未按照提示牌及地面标线停放，随即敲窗示意，发现司机躺在车内，口吐白沫、意识模糊，行动困难，在车内不断挥手求助，情况十分危机。

       工作人员立刻启动应急预案，拨打120急救、110报警电话，并呼叫服务区内其他工作人员支援。工作人员一边安抚其情绪，一边强力打开车门，寻找司机随身药品。在众人的通力协作下，车门被成功打开，为救援争取了宝贵时间。

       120赶到后，现场工作人员积极配合施救。经联系医疗机构，该司机当时为突发脑梗，因救援、送医及时，目前已脱离生命危险。

       服务开发集团始终坚持人民至上、生命至上原则，以“为社会公众提供高品质出行服务”为宗旨，持续提高员工安全意识、救援能力，全力保障广大司乘人员出行安全。未来，公司将继续通过开展培训、演练等方式，牢牢守住安全防线，服务公众高品质出行。