清明假期将至，为给司乘朋友带来更加温馨美好的出行体验，淄博分公司细化保障措施，扎实有效做好节前部署。

       第一步：靠前部署抓落实

       分公司召开了清明假期专题会议，对小长假期间具体工作做了详细安排布置，要求管理人员要按照服开集团要求的“五项能力”，执行好各项工作。各班组结合岗位实际，以晨会形式传达到位。

       第二步：可视化培训重实效

       节日期间合理实行人员调配，加强专项培训。分公司各服务区合理安排经营业态和物业相关工作，及时调配、增加工作人员，同时加强培训工作力度，认真学习卫生清理教学视频，确保可视化培训效果。

       第三步：扎实检查促提升

       节前分公司各服务区开展综合安全检查，对卫生间、热水器、充电桩等设施进行检查维护，发电机、水泵房、消控室等设备进行试机试验，保证节日期间设备设施100%正常运行。

       第四步：增设物资保畅通

       各服务区在节日期间普遍设置咨询台，增设开水桶、临时卫生间等设施，设置提示牌及引导员，减少司乘排队等待时间。高峰时段卫生间、开水房等区域实行“双岗”制，便位一客一清，保证服务质量。

       淄博分公司将以“四步”举措为抓手，全力做好节日保畅工作，为广大司乘提供优质服务，用实际行动擦亮“山高·行”品牌形象。