编辑：陈阵 张燕妮 彭芳        
     
        为严格落实交通运输部、省交通运输厅做好服务区大件运输服务相关要求，强化服务区大件运输车辆停放管理，提升服务水平，山东高速服务区管理公司结合实际，以“规范化、安全化、人性化”为目标，编制实施了《服务区大件运输车辆停放管理办法》，为大件运输人员及车辆提供高品质出行服务。

        设置大件运输车辆停车位。服务区结合实际，设置大件运输车辆停车位，实行“人车分离”“客货分离”“大小车分离”“特种车辆分离”，有效隔离风险，保障停车安全。目前，公司在省内64个服务区共设置大件运输车辆停车位180余个。

        设立大件运输服务点。服务区设置能为大件运输车辆驾驶员与管理人员提供住宿、办公、就餐、汽修等基本需要的服务点，制作统一的“大件运输服务点”标识牌，建立健全指引标识。截至目前，省内所属服务区设置大件运输客房30余间，汽修点近30个，服务大件运输司乘人员近3000人次。

       完善“司机之家”建设。行业内首创客货车司机专属服务功能区——“司机之家”，是集餐饮、住宿、购物、维修、洗浴、休闲等功能于一体的综合服务体。目前，公司在泰安、曲阜服务区建成“司机之家”样板工程，在省内其它服务区不断完善“司机之家”功能设施，泰安服务区“司机之家”获中国公路学会“品牌服务司机之家”荣誉称号。

        加强安全管理。服务区工作人员及时做好大件运输车辆的指引、停放、登记工作，填写《大件运输车辆停放登记表》，并告知注意事项，加强现场巡视，实时视频监控，排除安全隐患。截至目前，省内所属服务区共“0事故”停放大件运输车辆近2000车次。

       《服务区大件运输车辆停放管理办法》实施以来，山东高速服务区车辆管理水平、服务水平、客货车司机满意度显著提升，服务区监控设施已全部纳入省级高速公路视频监控范围，大件运输服务水平达到“十三五”全国干线公路养护管理治理能力评价标准。
 
       下一步，服务区管理公司将在各服务区继续完善大件运输服务设施，拓展服务功能，强化安全监管，全面推广“司机之家”，持续做好大件运输车辆及驾驶人员的服务保障工作，全方位提升服务质量，打造“全国一流服务区”，不断满足人民日益增长的美好出行需要，以高品质的服务树立山东高速良好形象。  

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